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1. Introdução
Bem-vindo à Política de Privacidade da Agazul Investigações (referida como "nós", "nosso" ou "agazulinvestigacoes.com.br"). A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de investigação particular e consultoria emocional, ou interage com nosso site. Estamos comprometidos em proteger seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
2. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você
Ao utilizar nosso formulário de contato ou ao se comunicar conosco, você pode nos fornecer:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagem ou detalhes sobre sua consulta
2.2. Dados de Navegação e Uso
Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com nossas páginas, tais como:
- Endereço IP (Protocolo de Internet)
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas em nosso site
- Tempo de permanência em cada página
- Datas e horários de acesso
- Dados de geolocalização aproximada (derivados do IP)
- Informações sobre cliques e interações
2.3. Dados de Terceiros (Google AdSense)
Utilizamos o Google AdSense para exibir anúncios em nosso site. O Google pode usar cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre suas visitas ao nosso e a outros sites, a fim de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços de seu interesse. Para mais informações sobre como o Google utiliza seus dados, consulte a Política de Privacidade e Termos do Google.
3. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Para responder às suas solicitações, agendar consultas e fornecer os serviços de investigação ou consultoria emocional contratados.
- Comunicação: Para entrar em contato com você sobre sua consulta, fornecer informações relevantes ou atualizações sobre nossos serviços.
- Personalização de Anúncios: Através do Google AdSense, para exibir anúncios que possam ser de seu interesse.
- Melhoria do Site e Serviços: Para entender como os usuários interagem com nosso site, identificar áreas de melhoria e otimizar a experiência do usuário.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais, regulatórios ou ordens judiciais.
- Segurança: Para proteger nosso site e nossos usuários contra atividades fraudulentas ou maliciosas.
4. Compartilhamento de Dados
A Agazul Investigações preza pelo sigilo e confidencialidade. Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou trocados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Poderemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços (ex: Google AdSense, provedores de hospedagem). Esses provedores têm acesso limitado aos seus dados, apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome, e são obrigados a protegê-los.
- Requisitos Legais: Se formos obrigados por lei, processo legal, litígio ou solicitação de autoridades governamentais ou judiciais.
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os de nossos usuários ou do público.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e armazenar informações sobre sua navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Eles nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências.
- Analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.
- Permitir que o Google AdSense exiba anúncios relevantes.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
6. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Informação sobre Compartilhamento: Direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do Consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento de dados for baseado nele.
- Eliminação dos Dados Tratados com Consentimento: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados no final desta política.
7. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL/TLS) para proteger os dados transmitidos. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados, não podemos garantir sua segurança absoluta.
8. Retenção de Dados
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
9. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e mantidos em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Por exemplo, o uso de serviços como o Google AdSense pode envolver a transferência de dados para servidores localizados nos Estados Unidos ou outros países. Ao nos fornecer seus dados, você concorda com essa transferência.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e atualizaremos a data da "Última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, ou se desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco:
- Email: [email protected]
- Telefone: (11) 98428-4151